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교보 e캐시란?

  • 한 번 충전하면 손쉽게 사용 가능한 ‘교보eBook만의 간편한 결제 수단’입니다.
  • 충전한 e캐시는 교보eBook(단행본, 장르소설, 학술논문 등)과 톡소다(연재서비스)에서 모두 사용할 수 있습니다.
  • 교보e캐시의 일반 및 자동 충전의 경우, 추가충전e캐시(적립e캐시)를 제공합니다.
    이 때, 제공된 적립e캐시의 유효기간은 5년이며, 충전금액 환불 요청 시 고객에게 환불되지 않습니다.
  • 이벤트e캐시는 사용처와 사용기한 등의 제한이 있을 수 있으며, 고객에게 환불되지 않습니다.
  • 교보e캐시의 사용은 고객의 이익을 고려하여 이벤트e캐시(출판사 e캐시>서비스전용 e캐시>카테고리 전용 e캐시 > 전체적용 e캐시)>추가적립 e캐시> 고객감사 e캐시 > 충전 e캐시 순서로 순서로 차감됩니다.(동일한 유형의 교보e캐시 내에서는 유효기간이 짧은 순서로 차감됩니다.)
  • eBook 외 다른 상품과 함께 결제 시 교보e캐시 사용이 불가능합니다.
  • 충전e캐시는 도서 구입 시 현금영수증 발급 가능합니다.
  • 충전 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제수단에 따라 충전일로부터 7일 이내에 [e캐시충전>충전/사용내역]에서 직접 결제취소 하실 수 있습니다.
  • 충전일로부터 7일이 경과 한 후 충전취소와 예치금환불은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
  • 충전금액의 잔액 환불은, 충전금액의 60%(1만원 이하 교보e캐시 충전금액은 80%) 이상 사용 한 경우 가능하며, 무료로 지급받은 추가적립 e캐시 금액 공제 후 예치금으로 환불해 드립니다.